Q&A よくある質問

時間外対応体制加算1に関するお知らせ
当院は「時間外対応体制加算1」の届出を行っており、継続して通院されている患者さまからのお電話等によるお問い合わせに、診療時間外を含め常時対応できる体制を整えています。夜間や休診日に体調のことでお困りの際は、お電話（050-1807－4935）にてご相談ください。
診療中や他の対応中など、お電話に直接出られない場合がございます。その際は留守番電話にお名前とご連絡先をお残しいただければ、担当者より折り返しご連絡いたします。
なお、この加算は時間外対応の「体制」を評価するものであるため、再診の患者さまには、日中の診療時間内に受診された場合にも算定されます（初診の方は対象外です）。ご不明な点は、受付までお気軽にお尋ねください。
生命に関わる緊急の場合は、救急（119番）または横浜市救急相談センター（#7119）をご利用ください。
■時間外の電話ではお受けできないこと
以下は折り返しの対象外です。診療時間内にあらためてご連絡ください。
・予約の取得・変更・キャンセル
・お薬の処方・追加・変更（電話での処方はお受けできません）
・診断書・傷病手当金意見書などの書類のお問い合わせ
・通常の診療に関するご相談・お薬の一般的なご質問
■お急ぎの場合は、公的窓口のほうが早く確実です
当院からの折り返しをお待ちいただくより、症状によっては以下へ直接ご連絡いただくほうが速やかに対応が受けられます。
・意識がない・大量服薬・生命に関わる状態：迷わず119番（救急車）
・夜間・休日に受診すべきか迷うとき：横浜市救急相談センター #7119（つながらない場合 045-232-7119）
・精神症状の急激な悪化：神奈川県精神科救急医療情報窓口 045-261-7070（夜間・休日）
みなとメンタルクリニック

当院は予約制ですので、受診の際は予約サイトからご予約ください。ご相談の内容によっては当院での対応は困難と判断される場合がございますが、ご理解の程お願い申し上げます。 受診までの流れについては「初診の方へ」をご覧ください。

それぞれの方に合ったお薬を処方いたします。当クリニックで処方する主なお薬は、抗うつ薬、精神安定剤、睡眠薬などで、処方の際には、お薬の効能や服薬時の注意などについてご説明します。治療にあたって不安や疑問などがあれば、ご相談ください。

（1） 病気の症状および経過・改善の具合を伺っています。
（2） 精神療法においては、医師と患者さまとの信頼関係がとても大切です。
（3） じっくりと話を聞くことで、一人では解決できない心の悩みや不安を一緒に話し合い、整理していきます。
（4） 場合によってはご家族やまわりの方の協力も必要です。
現在、依存症や性同一性障害のカウンセリングは行っておりません。 ご了承ください。

症状が軽快していくのと同時に、社会復帰のサポートも行っています。具体的には、家族の方とご来院いただき患者さまの今の状況をお伝えしたり、会社側と連絡を取り復職のサポートを行ったりします。
とくにうつ病の方の場合は、社会復帰がうまくいかないと、またうつ症状に陥ってしまうことも十分考えられるため、そうならないように周囲の環境を整えておく必要があります。

はい、使えます。当クリニックは保険診療機関です。 健康保険による診療をされる場合は、必ず保険証をお持ちください。

病状によっても異なりますが、初めのうちは1～2週間程度の間隔で通院をお願いしています。
病状が安定してくれば1ヶ月おきの通院も可能です。

現在別の病院に通院されていらっしゃる方は定期通院される場合、必ず紹介状をお持ちください。
また治療方針の相談などといったセカンドオピニオンは当院ではお受けしておりませんので、ご予約の段階でお断りさせて頂く場合がございます。ご了承ください。

当院での診療にあたっては必ず、ご本人様の受診意思と診察への同席が必要となります。
ご本人様からの依頼でない限りは病状などもお伝えする事はできませんので、ご了承ください。

当院では現金のみの対応とさせて頂いております。